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Termos de Uso

Última atualização:

Estes termos explicam as regras para usar o Lara: o que você pode esperar da gente e o que esperamos de você. Escrevemos em linguagem direta, sem juridiquês desnecessário.

Aceitação dos termos

Ao criar uma conta ou usar o Lara, você concorda com estes Termos de Uso, com a Política de Privacidade e com as Diretrizes da Comunidade. Se não concordar com algum ponto, não use a plataforma.

O que é o Lara

O Lara é uma plataforma para mães e responsáveis, com uma comunidade de apoio, ferramentas de acompanhamento do dia a dia e uma Biblioteca de conteúdos digitais — alguns gratuitos, outros pagos.

Sua conta

Para participar da comunidade e comprar conteúdos, você precisa criar uma conta. A conta é pessoal e destinada a pessoas maiores de 18 anos ou legalmente capazes.

  • As informações que você cadastra devem ser verdadeiras e mantidas atualizadas.
  • Você é responsável por manter sua senha em segurança e não compartilhá-la.
  • Você responde pelas atividades realizadas na sua conta.
  • Se suspeitar de uso indevido, entre em contato com a gente o quanto antes.

Uso da comunidade

A convivência na comunidade é regida pelas Diretrizes da Comunidade, que fazem parte destes termos. Elas tratam de respeito, privacidade de crianças e terceiros, conteúdos proibidos, cuidados com recomendações de saúde e regras sobre vendas.

Conteúdos que você publica

O conteúdo continua sendo seu. Publicar no Lara não transfere a propriedade do que você escreve ou fotografa.

Para que a plataforma consiga exibir sua publicação às outras integrantes, você nos concede uma licença limitada, não exclusiva e gratuita para armazenar, reproduzir e exibir esse conteúdo dentro do Lara, apenas com essa finalidade e enquanto o conteúdo estiver publicado. Ao apagar uma publicação, encerra-se o uso dela para essa finalidade, ressalvadas cópias técnicas temporárias e obrigações legais de guarda.

Você declara que tem os direitos necessários sobre o que publica e que o conteúdo não viola direitos de terceiros.

Compras e pagamentos

Os conteúdos pagos da Biblioteca têm o preço exibido antes da conclusão do pedido. O valor cobrado é sempre o que aparece na tela de finalização.

O pagamento é feito por Pix e processado por um provedor de pagamentos externo. O Lara não armazena senhas de banco, dados de cartão ou credenciais bancárias.

O código Pix gerado tem prazo de validade indicado na própria tela de pagamento. Se ele expirar, você pode gerar um novo sem perder o pedido.

Entrega e acesso aos produtos digitais

Assim que o pagamento é confirmado, o acesso ao conteúdo é liberado automaticamente na área "Meus conteúdos". Como os produtos são digitais, não há envio físico.

O acesso é pessoal e intransferível. Não é permitido revender, redistribuir ou compartilhar publicamente os arquivos adquiridos.

Cancelamento e reembolso

Você tem os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor, incluindo o direito de arrependimento em compras feitas fora do estabelecimento comercial, nos termos do artigo 49 do CDC.

Também é possível solicitar reembolso em caso de falha na entrega, cobrança indevida ou conteúdo que não corresponda ao que foi anunciado. Para isso, entre em contato pelos canais de atendimento.

Nada aqui reduz seus direitos

Nenhuma disposição destes termos afasta ou limita direitos que a legislação de consumo garante a você.

Usos proibidos

  • Usar a plataforma para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros.
  • Tentar acessar contas, dados ou áreas restritas sem autorização.
  • Interferir no funcionamento do serviço, sobrecarregar a infraestrutura ou burlar mecanismos de segurança.
  • Coletar dados de outras usuárias por meios automatizados.
  • Copiar, redistribuir ou revender os conteúdos da Biblioteca.
  • Criar contas falsas ou se passar por outra pessoa.

Moderação, suspensão e encerramento

Podemos remover conteúdos que violem estes termos ou as Diretrizes da Comunidade, e suspender ou encerrar contas em caso de violação grave ou reincidente.

Sempre que possível, informamos o motivo. Você também pode encerrar sua conta quando quiser — o acesso aos conteúdos já adquiridos e as demais consequências seguem o que estiver descrito na plataforma e na legislação aplicável.

Propriedade intelectual

A marca, o design, o código, os textos e os materiais produzidos pelo Lara são protegidos por direitos de propriedade intelectual e não podem ser copiados ou reutilizados sem autorização.

Os conteúdos da Biblioteca são licenciados para uso pessoal de quem os adquire, e não vendidos.

Links e serviços de terceiros

A plataforma pode conter links para sites ou serviços de terceiros, e utiliza fornecedores para hospedagem, autenticação e pagamentos. Esses serviços têm seus próprios termos e políticas, e não temos controle sobre o conteúdo deles.

Disponibilidade e manutenção

Trabalhamos para manter o Lara disponível, mas o serviço pode ser interrompido para manutenção, atualizações ou por fatores fora do nosso controle, como falhas de rede ou de fornecedores.

Limitações de responsabilidade

O Lara oferece um espaço de troca entre mães. As opiniões e experiências publicadas são de responsabilidade de quem as publica e não constituem orientação profissional, médica, psicológica ou nutricional.

Não nos responsabilizamos por decisões tomadas com base exclusivamente em conteúdos publicados por outras usuárias. Consulte sempre um profissional para o seu caso.

Essas limitações se aplicam na máxima extensão permitida pela lei e não afastam a responsabilidade nos casos em que a legislação não admite exclusão.

Alterações nos serviços e nestes termos

Podemos alterar funcionalidades, criar novos recursos ou descontinuar partes do serviço. Também podemos atualizar estes termos: quando a mudança for relevante, avisaremos pela plataforma, e a data no topo indica a versão vigente.

Se você continuar usando o Lara após a atualização, entendemos que concorda com a nova versão.

Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pelos canais de atendimento do Lara.

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. A consumidora pode demandar no foro do seu domicílio, conforme o Código de Defesa do Consumidor.