Voltar para Configurações

Política de Privacidade

Última atualização:

A sua privacidade importa para nós. Este documento explica, em linguagem simples, quais dados o Lara coleta, por que coletamos e o que você pode fazer a respeito deles a qualquer momento.

A quem esta política se aplica

Esta política se aplica ao aplicativo e ao site do Lara, incluindo a comunidade, a Biblioteca de conteúdos, as ferramentas e as compras realizadas dentro da plataforma.

O Lara é feito para mães e responsáveis. Não é destinado ao uso direto por crianças: quem cria e usa a conta é sempre uma pessoa adulta.

Quais dados podemos coletar

Dados de cadastro e perfil. E-mail e senha para criar e proteger sua conta, além das informações que você escolhe adicionar ao perfil, como nome de exibição, foto, cidade, bio e preferências sobre a fase da maternidade.

Publicações, comentários e interações. O conteúdo que você publica na comunidade, incluindo textos e imagens, além de curtidas, conteúdos salvos, favoritos e denúncias que você envia.

Informações de compra e pagamento. Os pedidos que você faz na Biblioteca, os itens e valores de cada pedido e o status do pagamento.

Dados técnicos e de uso. Informações necessárias para o serviço funcionar e para entendermos o que é mais útil, como conteúdos abertos, downloads realizados e progresso de leitura.

Não guardamos seus dados bancários

Os pagamentos por Pix são processados por um provedor de pagamentos externo. Os dados da transação são tratados por esse provedor, e o Lara não armazena senhas de banco, dados de cartão ou credenciais bancárias.

Para que usamos esses dados

  • Criar e manter sua conta, permitindo que você entre com segurança.
  • Fazer a comunidade funcionar: exibir publicações, comentários e interações entre as integrantes.
  • Processar seus pedidos e liberar o acesso aos conteúdos que você comprou.
  • Manter a comunidade segura, analisando denúncias e aplicando as Diretrizes da Comunidade.
  • Melhorar o produto, entendendo quais conteúdos e ferramentas são mais úteis.
  • Cumprir obrigações legais e responder a solicitações de autoridades, quando aplicável.

Não vendemos os seus dados. Também não repassamos suas informações para terceiros usarem em publicidade própria.

Com quem compartilhamos

Outras integrantes da comunidade. O que você publica na comunidade pode ser visto por outras usuárias, conforme as regras do produto. Pense sempre antes de publicar: trate as publicações como conteúdo visível para o grupo.

Prestadores de serviço e operadores. Usamos fornecedores para hospedagem, banco de dados, autenticação e processamento de pagamentos. Eles tratam os dados em nosso nome, apenas na medida necessária para prestar o serviço.

Obrigação legal. Podemos compartilhar dados quando formos obrigados por lei ou por ordem de autoridade competente.

Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como controle de acesso por usuária, regras de permissão no banco de dados e tráfego criptografado.

Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune. Recomendamos que você use uma senha forte e exclusiva e não a compartilhe com ninguém. Se suspeitar de acesso indevido à sua conta, fale com a gente.

Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies e armazenamento local do navegador para manter você conectada, lembrar preferências da interface e garantir o funcionamento básico da plataforma.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Como alguns são necessários para manter a sessão ativa, bloqueá-los pode impedir que você continue logada.

Seus direitos como titular (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) garante a você, entre outros, os direitos de:

  • confirmar se tratamos dados a seu respeito e acessar esses dados;
  • corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
  • solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
  • revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele;
  • ser informada sobre com quem compartilhamos seus dados;
  • opor-se a um tratamento, nos casos previstos em lei.

Boa parte disso você já faz sozinha dentro do app: pode editar seu perfil, apagar publicações e comentários e excluir sua conta. Para os demais pedidos, é só entrar em contato — vamos responder dentro dos prazos previstos na legislação.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir e enquanto forem necessários para as finalidades desta política.

Quando você exclui a conta, removemos ou anonimizamos seus dados pessoais. Alguns registros podem ser mantidos por mais tempo quando existir obrigação legal ou regulatória — por exemplo, registros de compras para fins fiscais e contábeis — ou para o exercício regular de direitos.

Dados sobre crianças

O Lara não é dirigido a crianças e não permite que menores criem contas.

Como a plataforma é sobre maternidade, é natural que você insira informações sobre seus filhos — por exemplo, a fase ou a idade da criança, ou um relato do dia a dia. Esses dados são fornecidos por você, na condição de responsável, e tratados apenas para personalizar a sua experiência.

Cuidado ao publicar sobre crianças

Pense duas vezes antes de publicar fotos, nomes completos, rotinas detalhadas, localização ou dados de saúde de uma criança em espaços visíveis para outras usuárias. Você tem controle sobre o que compartilha, e nossas Diretrizes da Comunidade pedem cautela nesses casos.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no produto ou na legislação. Quando a mudança for relevante, avisaremos por meio da plataforma. A data no topo indica sempre a versão vigente.

Como falar com a gente

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre esta política ou relatar um problema de privacidade, entre em contato pelos canais disponíveis no Lara.