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Diretrizes da Comunidade

Última atualização:

A comunidade do Lara existe para que nenhuma mãe se sinta sozinha. Aqui a gente troca experiências, tira dúvidas e desabafa sem julgamento. Para isso funcionar, precisamos de algumas combinações — elas são poucas, e valem para todas.

Nossa proposta

Este é um espaço de apoio entre mães e responsáveis. Cada uma chega com uma história, uma rotina e um jeito de criar seus filhos — e tudo bem que sejam diferentes.

A regra que resume todas as outras: fale com as outras mães do jeito que você gostaria que falassem com você num dia difícil.

Respeito e acolhimento

Discordar faz parte. Atacar, não. Você pode oferecer outra visão, contar que na sua casa funcionou diferente ou discordar de uma recomendação — sempre falando sobre a ideia, nunca sobre a pessoa.

Não são aceitos, em nenhuma circunstância:

  • assédio, perseguição ou ameaças;
  • discriminação ou discurso de ódio por raça, cor, etnia, religião, origem, deficiência, idade, gênero, orientação sexual ou condição social;
  • julgamento hostil de escolhas parentais, como forma de parto, amamentação, alimentação ou volta ao trabalho;
  • provocações e comentários feitos só para gerar briga.

Privacidade sua, das crianças e de terceiros

Tudo que você publica na comunidade pode ser visto por outras integrantes. Pense nisso antes de compartilhar informações sensíveis sobre você ou sua família.

Cuidado redobrado com crianças

Evite publicar fotos que identifiquem crianças, nomes completos, escola, endereço, rotina detalhada de horários ou informações de saúde. O que parece inofensivo hoje pode ser usado de forma que você não imagina.

Também não é permitido expor terceiros: não compartilhe dados, fotos, prints de conversas ou informações de outras pessoas — companheiros, familiares, profissionais ou outras usuárias — sem autorização delas.

O que não é permitido

  • Conteúdo sexual ou pornográfico.
  • Conteúdo violento, gráfico ou que incentive violência, inclusive contra crianças.
  • Qualquer conteúdo ilegal, ou que incentive a prática de crime.
  • Golpes, correntes, promessas milagrosas e pirâmides financeiras.
  • Informações enganosas apresentadas como fato, especialmente sobre saúde infantil.
  • Compartilhar arquivos, PDFs ou materiais pagos da Biblioteca com quem não comprou.
  • Criar perfis falsos ou se passar por outra pessoa ou profissional.

Conselhos, saúde e bem-estar

Relato de mãe não é consulta

O que você lê aqui é experiência pessoal de outras mães, e isso é valioso — mas não substitui pediatra, obstetra, psicólogo, nutricionista, fonoaudiólogo ou qualquer outro profissional. Antes de mudar medicação, alimentação, rotina de sono ou tratamento, converse com quem acompanha o seu caso.

Ao dar uma dica, deixe claro que é a sua experiência. Evite afirmar que algo funciona para todo mundo ou recomendar dose de medicamento para o filho de outra pessoa.

Em emergência, procure ajuda imediatamente

Se houver risco à vida ou à segurança de alguém, não espere resposta na comunidade. Procure atendimento médico, o serviço de emergência da sua região ou os canais de apoio disponíveis. Publicações que indiquem risco imediato podem ser encaminhadas para a nossa moderação com prioridade.

Vendas, divulgação e spam

A comunidade não é vitrine. Não é permitido divulgar produtos, serviços, cupons, links de afiliado, grupos externos ou vender itens nos espaços de conversa.

Vendas e divulgações só podem acontecer nos espaços autorizados pelo Lara. Recomendar espontaneamente algo que te ajudou é diferente de fazer propaganda — o que não vale é usar a comunidade como canal de vendas.

Também não é permitido publicar repetidamente o mesmo conteúdo, encher comentários com links ou enviar mensagens em massa.

Denúncias e moderação

Se algo parecer errado, use o botão de denúncia na própria publicação ou comentário. A denúncia é analisada pela nossa equipe de moderação, e quem denunciou não é identificado para a autora do conteúdo.

Analisamos o contexto antes de agir. Nem tudo que incomoda viola as diretrizes — e nem tudo que viola é evidente à primeira vista.

O que acontece quando alguém descumpre

Dependendo da gravidade e da reincidência, podemos:

  • remover a publicação ou o comentário;
  • orientar a autora sobre a regra que foi descumprida;
  • limitar temporariamente a participação na comunidade;
  • suspender a conta;
  • encerrar a conta em casos graves ou de repetição.

Casos que envolvam risco a crianças, ameaça à integridade de alguém ou atividade ilegal podem levar ao encerramento imediato e, quando cabível, à comunicação às autoridades competentes.

Atualizações destas diretrizes

A comunidade cresce e aprende junto, e estas regras podem mudar com ela. Quando fizermos uma alteração relevante, avisaremos pela plataforma. A data no topo mostra a versão vigente.